MAKASSAR – PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara, dan Sulawesi Barat (UID Sulselrabar) meluncurkan program "Ramadhan Terang Lebaran Tenang" dengan menawarkan diskon sebesar 50 persen untuk penambahan daya listrik. Program ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan listrik masyarakat yang meningkat selama bulan suci Ramadhan 1447 Hijriah. Inisiatif ini berlaku mulai 25 Februari hingga 10 Maret 2026 dan dapat diakses dengan mudah melalui aplikasi PLN Mobile.
Diskon Penambahan Daya: Bentuk Komitmen PLN untuk Kenyamanan Pelanggan
General Manager PLN UID Sulselrabar, Edyansyah, menegaskan bahwa program ini adalah wujud komitmen perusahaan dalam memberikan layanan kelistrikan terbaik bagi masyarakat. Tujuannya adalah untuk menunjang kenyamanan masyarakat dalam menjalankan ibadah puasa dan merayakan Hari Raya Idul Fitri. Diskon ini ditujukan bagi pelanggan rumah tangga satu fasa dengan daya awal antara 450 Volt Ampere (VA) hingga 5.500 VA yang ingin meningkatkan daya listrik hingga 7.700 VA.
Kebutuhan listrik rumah tangga cenderung meningkat selama bulan Ramadhan. Aktivitas seperti memasak untuk sahur dan berbuka puasa, menyelenggarakan ibadah di rumah, dan berkumpul bersama keluarga membutuhkan daya listrik yang lebih besar. Dengan adanya diskon biaya penyambungan, PLN berharap dapat meringankan beban finansial pelanggan dan memastikan kelancaran aktivitas sehari-hari tanpa gangguan listrik.
Mekanisme Pengajuan Diskon Melalui Aplikasi PLN Mobile
PLN mempermudah proses pengajuan diskon melalui aplikasi PLN Mobile. Pelanggan cukup melakukan transaksi pembelian token listrik atau pembayaran tagihan melalui aplikasi tersebut untuk mendapatkan e-voucher. E-voucher ini kemudian dapat diklaim melalui fitur promo yang tersedia di aplikasi. Setelah mendapatkan e-voucher, pelanggan dapat mengajukan permohonan tambah daya dengan memasukkan kode voucher ke dalam aplikasi. Petugas PLN akan menindaklanjuti permohonan tersebut sesuai dengan standar Tingkat Mutu Pelayanan (TMP) yang berlaku.
Proses digitalisasi ini merupakan bagian dari upaya PLN untuk meningkatkan pelayanan dan memberikan kemudahan bagi pelanggan. Dengan memanfaatkan teknologi, pelanggan dapat mengajukan permohonan tambah daya kapan saja dan di mana saja tanpa harus datang ke kantor PLN.
Dampak Diskon Terhadap Pelanggan dan Peningkatan Kapasitas Listrik
Program diskon ini memberikan dampak signifikan bagi pelanggan yang ingin meningkatkan daya listrik di rumah mereka. Sebagai contoh, pelanggan dengan daya awal 450 VA yang ingin meningkatkan daya menjadi 7.700 VA biasanya dikenakan biaya sebesar Rp7.025.250. Namun, dengan adanya diskon 50 persen, biaya yang harus dibayarkan hanya Rp3.512.625. Penghematan ini tentu sangat berarti bagi pelanggan, terutama di tengah kondisi ekonomi yang menantang.
Selain memberikan manfaat finansial bagi pelanggan, program ini juga berkontribusi pada peningkatan kapasitas listrik di wilayah kerja PLN UID Sulselrabar. Semakin banyak pelanggan yang memanfaatkan program ini, semakin besar pula daya listrik yang tersambung ke jaringan PLN. Hal ini akan meningkatkan keandalan dan kualitas layanan kelistrikan secara keseluruhan.
Respon Positif Masyarakat dan Harapan PLN
Sejauh ini, program diskon tambah daya telah mendapatkan respon positif dari masyarakat. Tercatat sebanyak 659 pelanggan di wilayah kerja PLN UID Sulselrabar telah memanfaatkan program ini. Angka ini menunjukkan bahwa program ini sangat diminati oleh masyarakat dan berhasil menjawab kebutuhan mereka.
Edyansyah berharap agar semakin banyak pelanggan yang memanfaatkan layanan digital PLN Mobile untuk memastikan kecukupan daya listrik di rumah mereka. Dengan demikian, aktivitas selama bulan Ramadhan dapat berlangsung dengan lebih nyaman dan lancar. PLN berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan dan memberikan solusi kelistrikan yang inovatif bagi masyarakat.
